Adobe 预测 ChatGPT 驱动的零售网站流量将在这个假期激增 130%
核心要点
- 根据 Adobe 的年度假期预测,预计在线支出将达到 2,751 亿美元,人工智能辅助购物者的消费更多,退货更少,浏览时间更长。
- Adobe 的年度美国在线假日购物预测刚刚下降了一个数字,这应该让每个零售商都坐直了:预计 2026 年 11 月 1 日至 12 月 31 日期间,人工智能辅助的零售

根据 Adobe 的年度假期预测,预计在线支出将达到 2,751 亿美元,人工智能辅助购物者的消费更多,退货更少,浏览时间更长。
Adobe 的年度美国在线假日购物预测刚刚下降了一个数字,这应该让每个零售商都坐直了:预计 2026 年 11 月 1 日至 12 月 31 日期间,人工智能辅助的零售网站流量将同比增长 130%。
人工智能购物热潮背后的数字
Adobe 于 9 月 28 日发布的预测描绘了一幅假日季的图景,其中生成式 AI 工具不仅是新奇的东西,而且是商业的真正驱动力。该公司预计美国在线假期总支出将达到 2751 亿美元,比去年增长 6.7%。
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在这个巨大的蛋糕中,人工智能推荐的访问者的表现远远超出了他们的体重。 Adobe 的数据显示,与通过非 AI 渠道到达的访客相比,这些购物者在 2026 年 8 月的每次访问产生的收入高出 43%。在某些时期,AI 推荐访客的购物车添加率超过 32%。
人工智能流量激增在整个季节的分布也不均匀。 Adobe 预计感恩节那天人工智能辅助流量将激增 141%,黑色星期五将增加 95%,网络星期一将增加 88%。
网络星期一仍然是最大的在线购物日,预计支出达 151 亿美元,同比增长 6.2%。黑色星期五预计销售额达 129 亿美元,增长 9.2%。
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为什么人工智能购物者的行为有所不同
在一项针对 5,000 名美国消费者的调查中,77% 的人表示,在使用人工智能辅助时,他们对购买更有信心。 69% 的受访者表示,在人工智能工具的帮助下退货的可能性较小。
行为数据支持自我报告的调查结果。与通过传统渠道到达的购物者相比,人工智能推荐的访问者在零售网站上花费更多的时间,查看更多的页面,并将商品添加到购物车的速度更高。
折扣和 BNPL 推动支出激增
Adobe 的预测强调,网络周折扣可能高达 30%,10 月初的促销活动已经拉动了一些假期支出。移动购物和先买后付选项在假日交易中的份额也继续扩大。
