ElevenLabs now makes more money from businesses than consumers

这家人工智能语音初创公司的企业收入占总销售额的 55%，年度经常性收入接近 6 亿美元。

ElevenLabs 是一个人工智能语音平台，在大约三年的时间里从零到家喻户晓，已经悄然跨越了一个有意义的门槛。企业客户目前占公司总收入的 55%，高于 2025 年底的大致平均比例。

枢轴后面的数字

ElevenLabs 的年度经常性收入从 2025 年底的约 3.3 亿美元攀升至 2026 年 5 月的超过 5 亿美元。到 7 月，运行率已接近 6 亿美元。

该公司目前的客户中有 41% 的财富 500 强企业。 Meta、Stripe 和 Deutsche Telekom 等公司都在名单上，它们将 ElevenLabs 的语音 AI 应用于从客户支持自动化到销售工作流程和营销活动的各个方面。

据报道，企业客户每周通过 ElevenLabs 的平台处理数百万次对话。

公司的目标是到2026年底将企业收入占总销售额的比例提高到60%。

新员工指明了方向

ElevenLabs 聘请 Ashley Kramer 担任首席营收官，增强了其企业雄心。 Kramer 加入 OpenAI 之前，OpenAI 本身正在积极推动向大公司销售人工智能工具。

为什么企业收入改变了方程式

消费者收入变化无常。当出现更出色的工具时，用户就会流失，在新鲜感消失后，用户会取消订阅，并且对价格上涨非常敏感。企业收入的运作基于不同的物理原理。

公司合同通常锁定 12 至 36 个月。它们涉及采购团队、法律审查和整合工作，从而产生自然的转换成本。一旦公司将 ElevenLabs 连接到其客户支持基础设施中，将其拆除就会变得痛苦且昂贵。

对于一家 2025 年初估值为 33 亿美元的初创公司来说，展示企业吸引力是基于炒作的高估值与基于持久现金流的高估值之间的区别。

对于 ElevenLabs 来说，问题不再是企业是否愿意为语音人工智能付费。凭借 OpenAI 的 CRO、近 6 亿美元的 ARR，以及超过 200 家财富 500 强企业已经签约，早期证据表明他们的行动足够快。