法国兴业银行押注人工智能将在 2029 年全面计划中削减数亿成本

这家法国银行巨头的目标是节省 19 亿欧元的总成本，其中人工智能驱动的 IT 削减构成了首席执行官 Slawomir Krupa 扭亏为盈战略的核心。

法国兴业银行刚刚制定了到 2029 年将其成本基础削减到 163 亿欧元以下的路线图，而人工智能正在承担大部分繁重的工作。这家法国银行预计，仅人工智能举措就可以削减约 5 亿欧元的 IT 支出，这是未来几年目标节省 19 亿欧元的更广泛计划的一部分。

大修背后的数字

法国兴业银行于 9 月 21 日公布的战略路线图描绘了一家银行试图用更少的钱做更多的事情。 163 亿欧元的成本基础目标比该银行预计的 2026 年数字下降了约 2%。按净额计算，经过再投资和其他调整后，可节省约 3 亿欧元。

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法国兴业银行的目标是到 2029 年将其成本收入比从目前的约 60% 降至 55% 以下。在收入方面，该银行的目标是到 2029 年实现约 3% 的复合年增长率。 2029 年有形股本回报率预计为 13-14%，并计划在此后将其推至 15% 以上。

劳动力变化也是其中的一部分。法国兴业银行计划在法国减少约 1,800 名员工，主要通过自然减员而非裁员。

从本土人工智能到 Anthropic 和微软

法国兴业银行的人工智能之旅已经经历了一些曲折。该银行最初开发了自己的内部人工智能工具 SoGPT，但在 2026 年早些时候，在性能差距变得明显后，该银行停用了 SoGPT，转而使用微软的 Copilot。

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现在，该银行又与 Claude 背后的人工智能公司 Anthropic 签署了战略合作伙伴关系。该协议旨在加速法国兴业银行运营中的人工智能集成，重点是提高生产力和改善客户服务。

预计 5 亿欧元的 IT 成本削减将使法国兴业银行的 IT 强度率降至 12%。

Krupa的转型进入新阶段

该路线图代表了首席执行官 Slawomir Krupa 2023 年上任时开始的转型努力的最新篇章。他的任期重点是成本控制、盈利能力提高和战略简化。

从这里看什么

19 亿欧元的总储蓄与 3 亿欧元的净削减之间的差距意味着大约 16 亿欧元的再投资和转型成本。 Anthropic 的合作伙伴关系值得密切关注，特别是考虑到欧洲监管环境对人工智能治理的坚定立场。对于法国兴业银行的股票来说，2029 年的目标为市场提供了一套明确的基准：成本收入比低于 55%，有形股本回报率高于 13%。

通过人员流失减少 1,800 个职位的员工队伍也值得关注，因为管理能力差距的同时在整个组织内部署新的人工智能工具带来了巨大的执行挑战。