OpenAI 报告 9 月份发生的性能下降事件影响了数百万人

9 月 3 日，当该公司正在宣传其 GPT-6 Astra 模型时，ChatGPT 和 Codex 发生了多组件中断，影响了至少 15 个服务区域。

在 9 月 3 日服务降级导致 ChatGPT 和 Codex 的关键功能瘫痪后，OpenAI 的系统已恢复全面运行状态。这次中断影响了至少 15 个组件，从基本对话和登录到搜索、文件上传和图像生成。

时间安排特别不方便。 OpenAI 一直在积极宣传其 GPT-6 Astra 模型的推出，在底层基础设施开始崩溃时，在用户群中建立了预期。

9月3日发生了什么

主要事件发生在世界标准时间下午 2:56 左右，当时 OpenAI 的状态页面翻转为“性能下降”。整个平台的错误率急剧上升，导致用户无法使用数百万人日常工作和开发任务所依赖的核心功能。

这甚至不是今天的第一次打嗝。当天早上早些时候，另一起事件导致 ChatGPT 工作模式中的高错误率。这个问题相对较小，在世界标准时间 (UTC) 凌晨 12 点 10 分大约五到六分钟内得到解决。

OpenAI 立即展开调查，并最终使所有系统恢复正常工作。该公司通过其通讯确认一切都已恢复在线，但其公开更新中并未具体说明完全恢复窗口的持续时间。

一种越来越难以忽视的模式

自 2025 年初以来，OpenAI 已记录了数百起事件，这一记录开始看起来不再像成长的烦恼，而更像是系统性挑战。

GPT-6 Astra 皱纹

这次中断发生的同一天，OpenAI 正在围绕其即将推出的 GPT-6 Astra 模型引起热议。没有公开迹象表明 GPT-6 Astra 的调侃与基础设施问题直接相关。 OpenAI 没有明确地将中断与发射准备工作联系起来，而是将沟通重点放在运营透明度和解决工作上。

OpenAI 的事件后管理在本例中似乎很有效，系统恢复到全面运行状态。