Salesforce 通过 Missionforce 平台将 OpenAI 模型集成到政府云中

已有一年历史的 Missionforce 平台进行了重大升级，通过安全、合规第一的架构为联邦机构带来前沿人工智能。

Salesforce 正在将 OpenAI 的前沿模型引入联邦政府运营，并于 2026 年 9 月 16 日宣布将这些模型直接集成到其 Missionforce 平台中。此次部署通过 Salesforce Government Cloud 和 Amazon Bedrock 进行，使授权政府人员能够安全地访问先进的 AI 功能，而无需在权力和合规性之间做出通常的妥协。

作为背景，Missionforce 于 2025 年 9 月推出，今年 9 月已满一周岁。

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集成实际上做了什么

此次公告的核心是 Missionforce 策略引擎，它采用静态策略文档并将其转换为结构化的可执行规则，在采取任何行动之前接受人工审查。

除了策略引擎之外，该集成还使人工智能代理能够对特定于任务的数据进行推理并自主执行多步骤工作流程。

授权人员还可以通过 ChatGPT 直接访问 Missionforce 应用程序，通过对话界面查询关键任务应用程序并与之交互，而无需导航单独的政府门户。

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Salesforce 强调，机构保留对模型选择、数据治理和部署配置的完全控制权。该平台的构建是为了适应气隙环境，这意味着系统与公共互联网物理隔离，这对于某些机密和国防相关用例来说是硬性要求。

支持推动的合作伙伴关系

Salesforce 还宣布与 NVIDIA 建立同步合作伙伴关系，旨在将加速计算引入同一个政府人工智能堆栈中，以加速前沿模型推理所需的计算繁重的任务。

在 OpenAI 方面，该公司通过美国总务管理局单独扩大了与美国政府的合作伙伴协议，为联邦机构可用于 OpenAI-Salesforce 集成的采购途径。

为什么这一刻对政府人工智能很重要

Salesforce 的公共部门业务一直处于强劲增长轨道。该公司此前获得了价值 56 亿美元的美国陆军 IDIQ 合同，这是一种无限期交付、无限数量的车辆，允许陆军随着时间的推移根据预先协商的上限下达任务订单。

Missionforce 此前已为其 Agentforce 及相关产品获得 FedRAMP 高授权。该平台已被政府机构和军事部门采用，用于处理福利处理、人力资源支持、采购和公民服务等任务。